デイサービス鷲羽は、グループの通所系の事業所では一番規模の小さい、10人定員のデイサービスです。1番の特徴としては「どこよりもアットホームで温かい事業所」です。まるで第2の家族のような距離感できめ細かいサービスを提供させていただいています。

ご利用者さまへの対応は、事業所の規模が大きくなるに比例して、全体的、グループ的になってしまいがちです。どこの事業所も個別ケアを心がけているとは思いますが、ある程度以上は無理があるでしょう。しかし10人体制の場合は常に個人単位での関わりを持つことが出来ます。普段から「話し込み」の時間を大切にし、世間でいう井戸端会議的な環境を故意に作っており、前回話をしたことは、必ず次回の利用日にも同じ話題を出し、「話を覚えていますよ」という意思表示をしっかりと行うように心がけています。

その結果、「ここの職員さんはちゃんと私の話を聞いてくれているんだ」というラポール構築は確実に行うことが出来ています。そのため普段から気になっている事、家庭での悩みなど、ご利用者さまの方から話しやすい環境の構築も同時に行うことが出来ています。また、この「話し込み」は、ご利用者さまの当日の状態をしっかりと把握し、健康面の変化、メンタル面の高ぶり、落ち込み等もすばやく気づき、対応することが出来ます。

デイサービス鷲羽は、ご利用者さまに対して常に「自分が主体に置かれているんだ」という安心感を与えることが出来る事業所で、デイサービス鷲羽に来ること自体が本人さまにとって「生きがい」になって頂けるようにこれからも「誠心・誠意、親切、優しさ」をモットーに、楽しく、真剣に頑張っていきます。